Perguntas Frequentes
Encomendas e entregas
Para onde enviam as encomendas?
Enviamos para todo o mundo.
Quanto tempo demora a entrega?
A entrega demora entre 7 e 15 dias úteis. Os portes são gratuitos em todas as encomendas.
Como posso esclarecer uma dúvida sobre a minha encomenda?
Escreva-nos para support@oticadoubleor.shop. A nossa equipa, sediada em Portugal, responde em dias úteis.
Devoluções, reembolsos e garantia
Posso devolver um artigo?
Sim. Pode devolver o artigo por correio no prazo de 30 dias. Os custos de envio da devolução ficam a seu cargo, exceto se o artigo tiver defeito; nesse caso, a devolução é gratuita.
Como funciona o reembolso?
Após a devolução, o reembolso é total.
Que garantia têm os produtos?
Os produtos têm a garantia do fabricante.
Pagamento e desconto
Que formas de pagamento aceitam?
Aceitamos cartões de crédito e PayPal.
Como utilizo o código de desconto?
Introduza DOUBLEOR16 no checkout para obter 16% de desconto.
Óculos e marcas
Que marcas encontro na Ótica Doublé Or?
Temos óculos de sol e óculos graduados de André Opticas, Kaleos, Catuma e Henry Julien.